아이폰15 불량테스트 초기불량 불량교환 아이폰 환불방법

아이폰15 불량테스트 초기불량 불량교환

아이폰15를 사전예약해서 이제 막 제품을 받아보신 분들을 위해 아이폰 초기 불량 테스트하는 방법과 제품 불량 시 교환 및 환불받는 방법에 대해 알려 드리겠습니다.

 

아이폰15 뿐만아니라 아이폰14, 아이폰13 아이폰 제품이라면 모두 해당되는 내용이므로 참고하시고 특히 아이폰15 시리즈는 외관 결함이나 기능 불량에 관한 잡음이 많기 때문에 초기 불량 테스트를 꼭 하시기 바랍니다.

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목 차

1. 아이폰 외관 점검

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제품을 받으셨다면 외관부터 신중하게 점검합니다. 제품을 개봉해서 확인하는 과정을 촬영해 두면 좋고요. 혹시 모르니까 장갑을 끼고 점검하는게 바람직합니다.

 

제품 후면과 측면에 도장이 벗겨지거나 스크래치가 있는지 확인해 주시고 물리버튼은 잘 눌리는지 확인해 줍니다. 프로 라인업의 경우 동작 버튼은 잘 눌리는지 확인해 주시고 C단자 부근에 변색된 부분은 없는지 확인해 주세요.

 

카메라 렌즈와 센서에 스크래치나 이물질이 없는지도 다양한 각도에서 확인해 줍니다. 제품 외관에 문제가 없다면 이제 전원을 켜서 초기 설정을 마치고 몇 가지 기능들을 점검합니다.

 

2. 모바일 진단앱 설치 및 활용

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보통 모바일 진단 앱을 설치해서 기능 테스트를 많이 하는데 저는 폰닥터 앱을 추천드려요. 앱을 실행했을 때 일반은 36가지의 테스트 항목이 있고 전문에는 13가지의 테스트 항목이 있는데요.

 

일반 테스트는 터치, 버튼, 스피커&마이크, 디스플레이, 카메라, 얼굴인식 등의 전반적인 기능들을 테스트하고 전문 테스트는 스피커, 마이크, 터치, 디스플레이, 충전감지, 위치기능들을 보다 세부적으로 테스트합니다.

 

그래서 그냥 중복되는게 몇 개 있더라도 둘 다 진행하는게 좋을 것 같습니다.

 

3. 디스플레이 점검

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그리고 아이폰에는 디스플레이 문제가 많이 발생하기 때문에 추가적으로 점검해 주는게 좋은데요.

 

원색의 배경에서 점처럼 찍힌 픽셀이 있다면 불량 화소, 검은색 화면에 영상을 재생했을 때 깜빡거리는 불빛이 있다면 번개 현상, 화면 밝기를 최대로 올렸을 때 화이트가 유지되지 않고 누렇게 보인다면 오줌 액정,

 

화면 밝기를 최대로 올린 상태에서 천천히 밝기를 내릴 때에 핑크색으로 변하는 부분이 있다면 벚꽃 현상, 어두운 환경에서 화면 밝기를 최대로 설정했을 때 녹색 빛이 나온다면 녹조 현상이니 확인해 주세요.

 

4. 카메라 기능 점검

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카메라 기능에서 일반 라인업은 2배, 15프로는 3배, 15프로 맥스는 5배의 광학줌이 탑재되어 있는데요. 카메라 배율을 확인할 때 광학줌 기능이 잘 되는지, 초점이 잘 잡히는지 추가적으로 확인하시면 좋습니다.

 

프로 라인업의 경우 매크로 카메라 기능이 잘 적용되는지 초점거리를 잘 잡는지 확인해 주시고 슬로우 모션으로 촬영할 때 플리커 현상(조명의 미세한 떨림으로 화면이 흔들리는 현상)이 발생한다면

 

'설정>카메라>슬로우 모션 녹화'로 이동하여 카메라 설정을 240프레임에서 120프레임으로 변경하시면 되겠습니다.

 

5. 충전 및 배터리 점검

마지막으로 모바일 진단 앱을 통해 유무선 충전테스트를 진행하여 충전이 잘 되는지 확인하셨더라도 '설정>배터리>배터리 성능 상태 및 충전'으로 이동하여 배터리 성능 최대치가 100%인지 한 번 더 확인해 주세요.

 

6. 교환 및 환불방법

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만약 외관에 결함이 있거나 기능의 분량이 있다면 교환 및 환불을 받아야 하는데요. 구매처에 따라 방법이 다릅니다.

 

애플 스토어 및 애플 공식홈페이지에서 구매했을 경우, 제품 수령일 기준 14일 이내에 교환 및 환불이 가능하고 오픈 마켓이나 대리점에서 구매했을 경우 활성화 이후에는 48시간 이내에 애플 공인서비스 센터에 가서 불량 판정을 받아야 무상 교환 또는 수리를 진행할 수 있습니다.

 

여기서 활성화는 최초로 아이폰의 전원을 켜서 애플 계정에 로그인한 시점을 말합니다.